La franquicia es un método de distribución de productos o servicios, que involucra a franquiciadores y franquiciados. Los primeros lideran una empresa con una marca exitosa y ceden ciertos derechos operativos bajo la misma a cambio de un pago de tarifas y regalías de parte de un denominado franquiciado.

Hay dos tipos diferentes de relaciones de franquicia, siendo la franquicia de formato comercial la más reconocida.

En las franquicias comerciales, el franquiciador no solo proporciona al franquiciado derechos sobre la marca de sus productos y servicios, sino que también proporciona el know-how para operar la empresa.

Los franquiciados generalmente reciben formación en la selección y desarrollo del sitio, manuales de operación, capacitación, estándares de marca, control de calidad, estrategia de marketing y apoyo de consultoría comercial.

Aunque la franquicia tradicional o la franquicia de distribución de productos tienen un bajo grado de reconocimiento para las franquicias, su volumen total de ventas es mayor que el de las franquicias comerciales.

Se pueden encontrar ejemplos de franquicias tradicionales o de distribución de productos en las industrias de embotellado, gasolina, automotriz y otras industrias manufactureras.

Relación de franquicia

Muchas personas prestan atención a la ley primero cuando piensan en franquicias. Aunque la ley es importante, por supuesto, comprenderla no es el tema central. Aparte del tema económico, que no es problema si asistimos a franquicias rentables.

El núcleo de la franquicia es el valor de la marca del franquiciador, cómo el franquiciado cumple con la obligación de proporcionar productos y servicios de acuerdo con los estándares de marca del sistema, y ​​lo más importante es la relación entre el franquiciador y el franquiciado.

La franquicia se trata de la marca

La marca del franquiciador es su activo más valioso. Los consumidores pueden decidir en qué tienda comprar y con qué frecuencia compran en función de sus conocimientos o creencias sobre la marca.

Hasta cierto punto, siempre que cumplan con las expectativas de su marca, a los consumidores no les importa quién es el propietario de la empresa.

Si se convierte en franquiciado, definitivamente establecerá una relación con los clientes para mantener su lealtad, y debido a la calidad del servicio y la relación personal que se establece con los clientes, los clientes definitivamente elegirán comprarle.

Pero lo más importante es que tienen confianza en la marca y pueden cumplir con sus expectativas, y los franquiciadores y otros franquiciados del sistema confían en usted para cumplir con esas expectativas.

La franquicia se trata de sistema y soporte

Los franquiciadores excelentes proporcionan sistemas, herramientas y soporte para permitir que sus franquiciados cumplan con los estándares de marca del sistema y garanticen la satisfacción del cliente.

Además, el franquiciador y todos los demás franquiciados esperan que usted gestione de forma independiente las operaciones diarias de la empresa, mejorando así la reputación de la empresa en el mercado.

Al elegir un sistema de franquicia en el que invertir, desea evaluar el tipo de apoyo que se brindará y hasta qué punto los franquiciados gestionan el desarrollo de productos y servicios para alinearse con las expectativas cambiantes de los consumidores.

Algunas de las cosas más comunes proporcionadas del franquiciador al franquiciado incluyen:

  • Una marca reconocida
  • Asistencia para la selección del sitio y el desarrollo del sitio web
  • Brindar capacitación para usted y su equipo gerencial
  • Investigar y desarrollar nuevos productos y servicios
  • Sede y apoyo sobre el terreno
  • Marketing, publicidad inicial y permanente.

Desea elegir un franquiciador que pueda implementar eficazmente los estándares del sistema a diario.

Esto es importante para usted, porque los franquiciadores hacen cumplir los estándares de la marca para proteger a los franquiciados de posibles malos comportamientos de otros franquiciados que comparten la marca con ellos.

La franquicia también es una relación contractual

Desde el punto de vista del público, las franquicias se parecen a cualquier otra cadena empresarial de marca, pero son completamente diferentes.

En el sistema de franquicias, los propietarios de marcas no administran ni operan ubicaciones que brindan a los consumidores productos y servicios todos los días. Servir a los consumidores es el papel y la responsabilidad de los franquiciados.

La franquicia es una relación contractual entre un licenciante (franquiciador) y un licenciatario (persona franquiciada), que permite a los propietarios de empresas utilizar la marca del licenciante y los métodos comerciales para distribuir productos o servicios a los consumidores.

Los derechos de franquicia generalmente existen bajo estas circunstancias:

El franquiciador le otorga al franquiciado el derecho a usar su marca comercial o marca de servicio

  • Utilizar los métodos comerciales del franquiciador para identificar su negocio en la comercialización de productos o servicios
  • El franquiciador brinda apoyo al franquiciado y ejerce ciertos derechos de control
  • El franquiciado paga los honorarios al franquiciador.

El franquiciado es responsable de la gestión diaria del negocio y asume ganancias o pérdidas de riesgo en función de su propio desempeño y capacidades.

Invertir en una franquicia o convertirse en franquiciador puede ser una buena oportunidad.

Pero antes de elegir cualquier inversión de franquicia y firmar un contrato de franquicia, primero haga su tarea, comprenda los servicios que brinda el sistema de franquicia y obtenga el apoyo de un abogado calificado en franquicias, así como asegurarse de que conoce opciones de franquicias económicas.